Política de Privacidade
Última atualização: 2026-07-18
1. Responsável pelo tratamento
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2. Dados que recolhemos
Recolhemos os dados que nos fornece ao registar-se (nome, endereço de e-mail, telefone), dados de utilização da plataforma (reservas, serviços consultados) e dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo).
3. Finalidade do tratamento
Os seus dados são utilizados para: gerir a sua conta e reservas, processar pagamentos através da Stripe, apresentar mapas e geolocalização através da Mapbox, enviar comunicações transacionais relacionadas com as suas reservas, e melhorar os nossos serviços.
4. Base legal
O tratamento baseia-se na execução do contrato (reservas e pagamentos), no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo da plataforma em melhorar os seus serviços.
5. Conservação dos dados
Os dados de conta são conservados enquanto a conta estiver ativa. Os dados de transações são conservados durante o período legalmente exigido (Portugal: 10 anos para obrigações contabilísticas e fiscais). Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento.
6. Transferências internacionais
Os seus dados podem ser processados pela Stripe, Inc. (Estados Unidos) para processamento de pagamentos, e pela Mapbox, Inc. (Estados Unidos) para serviços de mapas. Ambos os fornecedores possuem certificações de proteção de dados adequadas ao abrigo do RGPD.
7. Os seus direitos
Tem direito a aceder, retificar, apagar, opor-se, limitar o tratamento e portar os seus dados. Para exercer estes direitos ou para eliminar a sua conta, aceda a Definições > Eliminar conta, ou contacte [email protected].
8. Cookies
Utilizamos cookies técnicas estritamente necessárias para o funcionamento da plataforma (sessão de utilizador, preferências de idioma). Para pagamentos utilizamos cookies da Stripe e para mapas cookies da Mapbox. Não utilizamos cookies publicitárias nem de rastreamento de terceiros.
9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, contacte-nos em: [email protected].